Politica de confidentialitate   Ne angajăm să vă respectăm confidentialitatea, respectând toate legile si reglementările aplicabile protectiei datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protectia Datelor (UE) 2016/679 („GDPR”). Dreptul dumneavoastră la viată privată si la protectia datelor cu caracter personal pe care ni le furnizati, precum si încrederea pe care ne-o acordati sunt importante pentru noi si, de aceea, prin această Politică de confidentialitate (”Politică”) vă furnizăm informatii importante despre modul în care CLINICA NEW AID – MEDICII gestionează datele dumneavoastră personale. Această Politică se aplică oricărui serviciu, site sau aplicatie care colectează, înregistrează, modifică, utilizează, accesează, transmite sau stochează date personale. Prezenta politică urmăreste să vă ofere informatii cu privire la datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dumneavoastră sau pe care ni le puneti la dispozitie si modul în care vor fi prelucrate de noi. Vă rugăm să cititi cu atentie cele ce urmează, pentru a întelege practicile noastre cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal si modul în care le vom trata. Vă rugăm să verificati actualizările acestei Politici. În cazul în care vom aduce modificări pe care le considerăm importante, le veti putea consulta online.

Scopul prelucrării	Date cu caracter personal prelucrate	Temeiul prelucrării	Durata prelucrării	Destinatari / Împuterniciți
Gestionarea cazurilor conform obiectului de activitate al Clinicii	Nume, prenume, vârstă, telefon, e-mail, stare sănătate (reacție adversă), durată, gravitate, medicament/produs suspectat	Obligație legală	Pe durata soluționării cazului și 10 ani după finalizare	Medici angajați sau colaboratori, parteneri comerciali
Oferirea de răspunsuri la întrebări, reclamații sau solicitări	Nume, prenume, număr de telefon/fax, adresa de e-mail, adresă poștală, voce	Încheiere contract, interes legitim	Pe durata soluționării solicitării, precum și 3 ani de la data soluționării	Furnizorul de software, furnizorul de servicii de call-center, autorități publice
Monitorizarea spațiilor și/sau a bunurilor	Imagine, localizare	Interes legitim	30 de zile de la data înregistrării imaginii	Furnizorul sistemului CCTV, firma de pază, autorități publice
Recrutare	Datele conținute în CV, referințe, rezultate teste angajare, notițele recrutorului, semnătura	Încheierea unui contract	Pe durata procesului de recrutare și 6 luni de la încheiere	Furnizorul de software sau firme de recrutare personal
Stocarea CV-ului după terminarea procesului de recrutare	Datele conținute în CV	Consimțământ	2 ani de la acordare sau până la retragere	Furnizorul de software sau firme de recrutare personal
Inițierea contractelor sau executarea contractelor	Nume, prenume, funcție, telefon, e-mail, semnătură	Obligație contractuală	Pe durata derulării contractului și 3 ani după încheiere	Furnizorul de software, autorități publice
Utilizarea platformelor de socializare	Nume și prenume / pseudonim utilizat, imagine	Consimțământ	Datele nu vor fi stocate în bazele de date ale Clinicii, dar, datorită functionalitătii platformelor sociale, putem avea acces la informatiile publice din contul dumneavoastră	–
Utilizarea website-ului	–	Interes legitim Consimtământ	–	–

• CINE SUNTEM

Informatii despre Compania noastră SC CLINICA NEW AID SRL – MEDICII , isi are sediul in Pitesti, B-dul. I. C. Bratianu nr 16, Bloc A5, Scara A, Mezanin, Judetul Arges, avand cod fiscal 30672143 Pentru mai multe informatii referitoare la Societăti, vă rugăm să vizitati https://e-medicii.ro, să ne contactati la adresa de e-mail dpo@e-medicii.ro sau la telefon 0372 799 799.

• UTILIZAREA SITE-URILOR

Accesând sau utilizând orice parte/functie a Website-urilor noastre înseamnă că vă angajati să acceptati si să respectati termenii, conditiile si politicile mentionate si/sau disponibile prin hyperlink si aveti minim vârsta legală în conformitate cu legislatia natională aplicabilă. Dacă nu acceptati termenii, conditiile si politicile prezentate în această documentatie, atunci nu ar trebui să continuati accesarea site-ului nostru si/sau utilizarea serviciilor noastre.  

• DREPTUL DE PROPRIETATEA INTELECTUALĂ

Continutul Website-urilor: imagini, texte, elemente de grafică web, scripturi, software, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate, constituie integral proprietatea Clinicii New Aid – Medicii si sunt apărate de legile privind dreptul de autor si drepturile conexe si de legile privind proprietatea intelectuală si industrială. Folosirea fără acordul Clinicii New Aid – Medicii a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei în vigoare. Clinica New Aid Medicii poate oferi utilizatorului/clientului, printr-un acord, dreptul de a utiliza sub o formă descrisă, un anumit continut al site-ului. Acest acord se aplică strict pentru continutul/continuturile definite, pe o perioadă stabilită în acord si doar pentru persoana/persoanele cărora li s-a permis utilizarea acestor continuturi, fără a putea utiliza alte continuturi ale Website-urilor Clinicii New Aid Medicii.

• ÎN CE SCOPURI SI ÎN BAZA CĂROR TEMEIURI PRELUCRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE?

Există multe tipuri de situatii în care suntem în contact cu dumneavoastră si cu datele dumneavoastră personale. De exemplu, colectăm datele personale în următoarele situatii:

1. Când utilizati sau comunicati cu noi prin intermediul portalurilor multimedia si / sau a retelelor sociale:
   • Prelucrăm datele dvs. pentru a face demersuri la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract (Art. 6/1/b al Regulamentului (UE) 2016/679)
   • În urmărirea interesului nostru legitim pentru a răspunde oricărei întrebări, plângeri sau recomandări pe care ne-o trimiteti si pentru a ne îmbunătăti serviciile si experienta pe care o oferim clientilor nostri (Art. 6/1/f al Regulamentului (UE) 2016/679).
2. Când comunicati cu noi prin telefon, fax, e-mail, mesagerie vocală, mesagerie text (SMS), mesagerie imagine (MMS), mesagerie video sau mesagerie instant:
   • Prelucrăm datele dvs. pentru a face demersuri la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract (Art. 6/1/b al Regulamentului (UE) 2016/679)
   • În urmărirea interesului nostru legitim pentru a răspunde oricărei întrebări, plângeri sau recomandări pe care ne-o trimiteti si pentru a ne îmbunătăti serviciile si experienta pe care o oferim clientilor nostri (Art. 6/1/f al Regulamentului (UE) 2016/679).

 

1. Când ne trimiteti orice fel de adresă:
   • Prelucrăm datele dvs. pentru a face demersuri la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract (Art. 6/1/b al Regulamentului (UE) 2016/679)
   • În urmărirea interesului nostru legitim pentru a răspunde oricărei întrebări, plângeri sau recomandări pe care ne-o trimiteti si pentru a ne îmbunătăti serviciile si experienta pe care o oferim clientilor nostri (Art. 6/1/f al Regulamentului (UE) 2016/679).
2. Când utilizati website-urile noastre:
   • Folosim cookie-uri care fac ca navigarea dvs. pe site-ul nostru să fie una usoară si plăcută, în interesul nostru legitim (Art. 6/1/f al Regulamentului (UE) 2016/679)
   • Cookie-urile neesentiale nu sunt utilizate fără consimtământul dvs. (Art. 6 /1/a al Regulamentului (UE) 2016/679)
3. Când avem procese de recrutare, selectie si evaluarea a talentelor:
   • Prelucrăm datele dvs. pentru pentru a face demersuri la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract (Art. 6/1/b al Regulamentului (EU) 2016/679)

 

1. Când vă trimitem comunicări comerciale si de marketing:
   • Prelucrăm datele dvs. pentru pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (Art. 6/1/b al Regulamentului (UE) 2016/679)
   • Prelucrăm datele în baza consimtământului dvs. (Art. 6/1/a al Regulamentului (UE) 2016/679), pentru comunicări de marketing
   • Vom prelucra datele în interes legitim dacă sunteti deja clientul nostru si considerăm că informatiile ar putea fi de mare interes pentru dvs. (Art. 6/1/f al Regulamentului (UE) 2016/679)

 

1. Când utilizati plugin-urile sociale (pentru mai multe detalii vedeti punctul 3 de mai jos):
   • Vom prelucra datele dvs. în urmărirea interesului nostru legitim de a facilita o usoară partajare a continutului platformei noastre (Art. 6/1/f al Regulamentului (UE) 2016/679)

 

• CU CINE PARTAJĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE?

 

• Furnizori de servicii IT pentru compania noastră (găzduire si stocare de date) sau furnizori cărora le externalizăm anumite servicii de asistentă tehnică pentru site-ul nostru sau furnizori de sisteme de gestionare a relatiilor cu clientii
• Platforma pe care site-ul nostru a fost dezvoltat si care asigură hostarea site-ului nostru
• Furnizorii eventualelor widget-uri din site (Facebook, Instagram, etc.)
• Platforme de social media: Facebook, Instagram
• Autorităti de reglementare si alte autorităti ale statului, dacă sunt solicitate prin cerinte legale sau statutare.

• TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL ÎN STRĂINĂTATE

Clinica New Aid Medicii partajeză date cu caracter personal cu parteneri care îsi desfăsoară activitatea în afara Spatiului Economic European („SEE”). Lista partenerilor internationali cu care partajam date:

• Terti care plasează cookie-uri precum LinkedIn, YouTube, Google, Facebook,
• Platformele online: Facebook, Instagram
• Instrumentul de automatizare a marketingului (trimitere newsletter)
• Parteneri comerciali

Datele cu caracter personal pot fi stocate si prelucrate în orice tară în care angajăm furnizori de servicii. Putem transfera datele cu caracter personal pe care le păstrăm despre dvs. către destinatari din alte tări decât tara în care datele personale au fost colectate initial, inclusiv către Statele Unite. Aceste tări pot avea reguli de protectie a datelor care sunt diferite de cele din tara dvs. Cu toate acestea, vom lua măsuri pentru a ne asigura că orice astfel de transferuri respectă legile aplicabile privind protectia datelor si că datele dvs. cu caracter personal rămân protejate conform standardelor descrise în această politică de confidentialitate. În anumite circumstante, instantele, agentiile de aplicare a legii, agentiile de reglementare sau autoritătile de securitate din acele alte tări pot avea dreptul să acceseze datele dvs. personale. În cazul în care legislatia aplicabilă ne cere să ne asigurăm că un transfer international de date este guvernat de un mecanism de transfer de date, utilizăm unul sau mai multe dintre următoarele mecanisme:  

• Clauze contractuale standard ale UE cu un destinatar de date în afara SEE sau Marea Britanie
• Verificarea faptului că destinatarul a implementat reguli corporatiste obligatorii
• De asemenea, ne vom asigura că toti partenerii nostri internationali au adoptat măsuri suplimentare în scopul de a oferi garantiile adecvate, drepturile executorii si căile de atac legale eficiente. Rolul acestor măsuri este de a oferi garantii suplimentare persoanelor vizate că transferul de date în baza clauzelor contractuale standard sau a regulilor corporatiste obligatorii oferă un nivel de protectie echivalent cu cel garantat în cadrul Uniunii Europene.

• CÂT TIMP STOCĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Vom stoca datele dumneavoastră cu caracter personal doar pe perioada de timp necesară pentru atingerea scopurilor de prelucrare expuse mai sus, cu respectarea în acelasi timp a cerintelor legale în vigoare, precum si a duratelor mentionate mai sus. În cazul în care, după expirarea duratei stabilite, Societatea va stabili că are un interes legitim sau o obligatie legală de a prelucra în continuare datele dumneavoastră cu caracter personal în alte scopuri, veti fi informati în mod corespunzător în acest sens. Odată ce perioada de prelucrare indicată mai sus expiră, iar Societatea nu mai are motive legale sau legitime de a prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, datele vor fi sterse în conformitate cu procedurile acesteia, care pot implica arhivarea, anonimizarea sau distrugerea acestora.

• PRELUCRAREA DATELOR COPIILOR CU VÂRSTA DE SUB 16 ANI

Toate activitătile de prelucrare a datelor cu caracter personal prezentate în această Politică se referă exclusiv la persoane care au cel putin 16 ani. Utilizarea sistemelor, precum si a rezultatelor prelucrării este interzisă cu privire la copiii care nu au împlinit această vârstă fără consimtământul părintilor/reprezentantilor legali ai acestora. În cazul în care, în ciuda eforturilor noastre rezonabile de prevenire, o astfel de prelucrare are totusi loc, o vom înceta odată ce observăm faptul că utilizatorii nu au împlinit vârsta mentionată mai sus.

• SECURITATEA PRELUCRĂRII DATELOR

Societatea vă informează prin prezenta că evaluează si actualizează constant măsurile de securitate implementate pentru a asigura o prelucrare a datelor cu caracter personal în conditii de sigurantă si securitate.  

• DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

În contextul prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, aveti următoarele drepturi:

1. Dreptul la informare: dreptul de a fi informat cu privire la identitatea operatorului, scopul în care se face prelucrarea datelor, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, existenta drepturilor prevăzute de GDPR si conditiile în care pot fi exercitate drepturile.

1. Dreptul de acces la datele cu caracter personal prelucrate: aveti dreptul de a obtine confirmarea faptului că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt sau nu prelucrate si, în caz afirmativ, de a avea acces la tipul de date cu caracter personal si conditiile în care sunt prelucrate , prin adresarea unei cereri în acest sens către operatorul de date;
2. Dreptul de a solicita rectificarea sau stergerea datelor cu caracter personal: aveti posibilitatea de a solicita, prin adresarea unei cereri în acest sens către operatorul de date, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte, completarea datelor incomplete sau stergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cazul în cazul în care (i) datele nu mai sus necesare în scopul initial (si nu există un nou scop legal), (ii) temeiul juridic al prelucrării este consimtământul persoanei vizate, persoana vizată îsi retrage consimtământul si nu există alt temei legal, (iii) persoana vizată îsi exercită dreptul de a se opune, iar operatorul nu are motive legitime care să prevaleze pentru a continua prelucrarea, (iv) datele au fost

prelucrate ilegal, (v) stergerea este necesară pentru conformarea cu legislatia UE sau legislatia română sau (vi) datele au fost colectate în legătură cu servicii ale societătii informationale oferite copiilor (dacă este cazul), când se aplică cerinte specifice cu privire la consimtământ;

1. Dreptul de a solicita restrictionarea prelucrării: aveti dreptul de a obtine restrictionarea prelucrării în cazurile în care: (i) considerati că datele cu caracter personal prelucrate sunt inexacte, pentru o perioadă care să permită operatorului să verifice exactitatea datelor cu caracter personal; (ii) prelucrarea este ilegală, însă dumneavoastră nu doriti ca să vă stergem datele cu caracter personal, ci să restrângem utilizarea acestor date; (iii) în cazul în care operatorul de date nu mai are nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal în scopurile mentionate mai sus, însă

dumneavoastră aveti nevoie de date pentru a constata, exercita sau apăra un drept în instantă sau (iv) v-ati opus prelucrării, pentru intervalul de timp în care să verificăm dacă temeiurile legitime ale operatorului de date prevalează asupra drepturilor persoanei vizate;

1. Dreptul de a vă retrage consimtământul cu privire la prelucrare, atunci când prelucrarea are la bază consimtământul, fără însă a afecta legalitatea activitătilor de prelucrare realizate până în momentul respectiv;

 

1. Dreptul de a vă opune cu privire la prelucrarea datelor din motive legate de situatia particulară în care vă aflati, atunci când prelucrarea se întemeiază pe interes legitim, precum si de a vă opune, în orice moment, prelucrării datelor în scopuri de marketing direct, inclusiv crearea de profiluri;
2. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează pe aceasta în mod similar într-o manieră semnificativă;
3. Dreptul la portabilitatea datelor, însemnând dreptul de a vă primi datele cu caracter personal pe care le-ati furnizat operatorului de date într-o formă structurată, utilizată în mod curent si care poate fi citită automat, precum si dreptul de a transfera respectivele date către un alt operator, în cazul în care prelucrarea are la bază consimtământul dumneavoastră sau executarea unui contract si se realizează prin mijloace automate;
4. Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de Protectie a Datelor (ANSPDCP), https://www.dataprotection.ro , B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania si dreptul de a vă adresa instantelor de judecată competente.

Drepturile de mai sus pot fi exercitate în orice moment. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă încurajăm să adresati o solicitare în scris, datată si semnată la următoarea adresă: SC CLINICA NEW AID SRL – MEDICII , cu sediul in Pitesti, B-dul. I. C. Bratianu nr 16, Bloc A5, Scara A, Mezanin, Judetul Arges sau prin e-mail la: dpo@e-medicii.ro

• MODIFICĂRI LA ACEASTĂ POLITICĂ

Această politică poate fi actualizată pentru respectarea oricăror modificări legislative cu privire la protectia datelor cu caracter personal. Vă sfătuim să verificati periodic sectiunea Politica de confidentialitate pentru a fi informati cu privire la aceste posibile modificări.

• CONTACT

Puteti adresa orice întrebare în legătură cu prezentul document către Responsabilul cu Protectia Datelor, care poate fi contactat folosind următoarea adresă: dpo@e-medicii.ro